Questions fréquentes

Trouvez ici la réponse aux questions les plus fréquemment posées.

Types de visites

Réservation et paiement

Déroulement de la visite

L'équipe Paris Antoinette

Pour les scolaires

À quels publics s’adressent vos activités ?

Nous proposons des visites adaptées à tous les niveaux scolaires, de la maternelle au lycée.

Offrez-vous des supports pédagogiques ?

Oui, la plupart de nos visites incluent des livrets pédagogiques adaptés au niveau des élèves, ainsi qu’un quiz envoyé après la visite.

Types de visites

Réservation

Comment réserver pour un groupe ?

Les visites pour les groupes (scolaires, privées, entreprises) se réservent via le formulaire disponible sur les pages visites de notre site.

Comment réserver pour des individuels ?

Les visites publiques se réservent via l’agenda en ligne (bientôt disponible).

Réservation et paiement

Généralités

Comment se déroulent vos visites ?

Nos visites combinent explications, anecdotes et activités interactives, permettant aux participants d’exercer leur sens de l’observation et leur perspicacité.

Les participants sont-ils actifs pendant la visite ?

Oui, nos livrets d’activités (distribués pour la plupart des visites) et l’interaction avec nos guides favorisent la participation active.

Combien de participants maximum par groupe ?

Cela dépend des lieux. Les jauges vont de 20 à 30 participants et sont précisées sur chaque page de visite sur notre site.

Sommes-nous prioritaires dans les musées et monuments ?

Oui, en général, les groupes bénéficient d’un accès prioritaire par rapport aux individuels.

Déroulement de la visite

Qui sommes-nous ?

Par qui les visites ont-elles été conçues ?

Les visites sont le fruit d’une collaboration entre enseignants et guides expérimentés, spécialistes du jeune public.

Elles sont menées par des professionnels passionnés, habitués à s'adresser aux enfants, quel que soit leur âge.

Qui sont les guides Paris Antoinette ?

L’équipe Paris Antoinette est composée de guides officiel(le)s, spécialistes du jeune public.

L'équipe Paris Antoinette

Pour les familles

Peut-on privatiser une visite en famille ?

Absolument ! Nous proposons plus de 30 visites privatisables avec un.e guide dédié.e à votre groupe.

Peut-on s’inscrire à des visites publiques en individuel ?

Oui, l’agenda des visites programmées sera bientôt disponible en ligne.

Quels types de parcours proposez-vous ?

Nous offrons des visites ludiques sur l’histoire, l’art, le patrimoine, ainsi que des food tours (parcours gourmands) dans différents quartiers de Paris.

À quels publics vos visites familiales sont-elles adaptées ?

Nos visites sont généralement destinées aux familles avec des enfants de 5 à 12 ans, mais nous savons nous adapter à un public plus jeune ou adolescent.

Types de visites

Adaptation et personnalisation

Les visites sont-elles adaptées à tous les âges ?

Oui, nous proposons des parcours adaptés pour enfants, adolescents et adultes.

Puis-je réserver une visite pour un grand groupe ?

Oui, et si le groupe dépasse la capacité autorisée, nous pouvons former plusieurs groupes avec plusieurs guides.

Est-il possible de personnaliser une visite ?

Absolument ! Contactez-nous pour concevoir une visite sur mesure.

Réservation et paiement

Annulations et reports

Puis-je annuler ou reporter ma réservation ?

Pour les visites publiques : les annulations/reports ne sont pas possibles après paiement.
Pour les groupes : les annulations ou reports sont possibles uniquement dans des cas exceptionnels (voir CGV).

Que se passe-t-il si Paris Antoinette annule la visite ?

Un remboursement complet ou une reprogrammation seront proposés.

Les visites extérieures ont-elles lieu en cas de pluie ?

Oui, sauf si les conditions météo rendent la visite dangereuse.

Déroulement de la visite

Nous rejoindre

Comment rejoindre l’équipe de guides ?

Notre processus de recrutement est très exigeant pour garantir la qualité de nos services.

Voici les critères principaux :

Nos conférenciers doivent impérativement être titulaires de la carte de guide conférencier.
Ils doivent pouvoir justifier d'une expérience auprès de publics variés (et notamment familial et scolaire).

Si votre candidature répond à ces critères, vous pouvez nous contacter.

L'équipe Paris Antoinette

Pour les entreprises

Quels types d’activités proposez-vous pour les entreprises ?

Nous organisons des visites thématiques, des rallyes urbains et des activités de teambuilding.

Peut-on personnaliser les visites ?

Oui, nous créons des expériences sur mesure, incluant éventuellement des réceptions ou des dégustations

Types de visites

Tarifs et paiements

Quels sont vos tarifs ?

Les tarifs varient selon la visite et la taille du groupe. Consultez la page de chaque visite pour plus d’informations.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les virements bancaires, les chèques et les paiements en ligne sécurisés.

Puis-je payer la visite le jour même ?

Non, le paiement doit être effectué avant la visite pour garantir la réservation.

Réservation et paiement

Accessibilité et langues

Les visites sont-elles accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

La plupart le sont. Consultez les détails sur les pages des visites concernées.

Proposez-vous des visites en langues étrangères ?

Oui, nous proposons des visites en français, anglais, espagnol, italien et d’autres langues, selon les disponibilités des guides.

Déroulement de la visite

Ressources pédagogiques

Les enfants reçoivent-ils un livret pédagogique ?

Oui, la plupart des visites incluent un livret adapté à l’âge des enfants.

Un quiz est-il offert pour les visites scolaires ?

Oui, pour la plupart des visites scolaires, un quiz est envoyé après la visite pour valider les acquis de manière ludique.

Déroulement de la visite

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